• Castellano

Ezagutu zure eskubideak

Arazoak eduki dituzu zerbitzu edota ondasun bat erosi edo kontratatu duzunean eta ez dakizu zure eskubideak zein diren? Guk aholkatuko zaitugu eta erraz jakingo duzu zer egin behar duzun.

Kontsumitzaileen eskubideak babesten ditugu. Gure kontsumo bulegoan zure eskubideen eta betebeharren berri emango dizugu ondasun bat erosi aurretik edo zerbitzu bat kontratatzen duzunean (telefonia, elektrizitatea, gremioak, zerbitzu teknikoak).

Halaber, erreklamazio bat nola jarri azalduko dizugu eta ez baduzu emaitza onik lortzen, konpontzen saiatuko gara beharrezkoak diren izapide guztiak eginez.

Jendearentzako arreta ordutegia

Astelehenetik ostiralera 9:00etatik 14:00etara

Olibet, 6. 20100 Errenteria

943 510 111

kontsumo@oarsoaldea.eus