Arazoak eduki dituzu zerbitzu edota ondasun bat erosi edo kontratatu duzunean eta ez dakizu zure eskubideak zein diren? Guk aholkatuko zaitugu eta erraz jakingo duzu zer egin behar duzun.
Kontsumitzaileen eskubideak babesten ditugu. Gure kontsumo bulegoan zure eskubideen eta betebeharren berri emango dizugu ondasun bat erosi aurretik edo zerbitzu bat kontratatzen duzunean (telefonia, elektrizitatea, gremioak, zerbitzu teknikoak).
Halaber, erreklamazio bat nola jarri azalduko dizugu eta ez baduzu emaitza onik lortzen, konpontzen saiatuko gara beharrezkoak diren izapide guztiak eginez.
Astelehenetik ostiralera 9:00etatik 14:00etara
Olibet, 6. 20100 Errenteria
943 510 111
kontsumo@oarsoaldea.eus
Oarsoaldea Garapen Agentzia
Astigarragako bidea 2, Mamuteko bulego eraikina 2.solairua, 20180 Oiartzun.
Tel. 943 49 41 29 - Fax. 943 491 894