Arazoak eduki dituzu produktu bat erosi edota zerbitzu bat kontratatu duzunean eta ez dakizu zure eskubideak zein diren? Guk aholkatuko dizugu eta erraz jakingo duzu zer egin behar duzun.

Kontsumitzaileen eskubideak babesten ditugu. Gure kontsumo bulegoan zure eskubideen eta betebeharren berri emango dizugu ondasun bat erosi aurretik edo zerbitzu bat kontratatzen duzunean (telefonia, elektrizitatea, gremioak, zerbitzu teknikoak, etab.).

Halaber, erreklamazio bat nola jarri azalduko dizugu eta ez baduzu emaitza onik lortzen, konpontzen saiatuko gara beharrezkoak diren izapide guztiak eginez.